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Política de envío

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Última actualización: 18 de junio de 2026

Derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación española y europea, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento.

Productos de cosmética e higiene

Por motivos de salud, higiene y seguridad, no se aceptarán devoluciones de productos cosméticos o de cuidado personal que hayan sido abiertos, usados o manipulados tras la entrega.

Condiciones para aceptar una devolución

El producto deberá:

  • Estar sin usar.
  • Mantener su embalaje original.
  • Encontrarse en perfecto estado.

Productos defectuosos o dañados

Si recibes un producto defectuoso o dañado durante el transporte, contacta con nosotros lo antes posible para gestionar la sustitución o el reembolso correspondiente.

Reembolsos

Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra cuando sea posible.